Q. カートに入れている写真を削除できない。

カートに入れた写真は、カート画面で写真右上の「…」をクリックし、「カートから削除する」を選択することで削除できます。
この操作を行っても削除できない場合は、以下の理由が考えられます。

よくある原因

1. スマートフォン・パソコン本体に不具合が起きている スマートフォン・パソコンに何かしらの不具合が起きている可能性があります。まずは一度端末を再起動し、再度カートからの写真削除をお試しください。

2. キャッシュが溜まっていて不具合が起きている お使いのブラウザのキャッシュが溜まっている可能性があります。ブラウザのキャッシュを削除し、再度カートからの写真削除をお試しください。

iPhoneでSafariブラウザをお使いの場合
「設定」＞「Safari」＞「履歴とWebサイトデータを削除」から削除することができます。
ただし、削除するとサイトの閲覧履歴や保存していた他サービスのIDやパスワードの記録も削除されます。
予めご了承の上、ID・パスワードはお客様にて必ず控えてからお試しください。