在園中の子どもがいるのに、突然写真が見られなくなった。

アカウントに登録されているお子様が卒園・退園などの理由により解除され、在園中のお子様がいらっしゃらない状態になりますと、公開中のお写真の閲覧ができなくなります。
その際は、お手数ですが所属団体より会員登録用紙をお受け取りいただき、新たに会員登録をお願いします。

※セキュリティ上、運営事務局から直接お客様に資料をお渡ししたり、会員登録コードをお伝えすることはできません。
必ず所属の団体からお受け取りください。

在園中のご兄弟がいらっしゃる場合、上のお子様が解除手続きされる前でしたら、在園中の下のお子様の追加登録が可能です。
※児童解除のタイミングは団体により異なります。